La presente Política de Privacidad establece los términos en que Expovivaria, S.L. usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Expoterraria es consciente de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.

La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad (publicada en todas nuestras páginas web) les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros. Al visitar nuestras webs acepta y consiente la presente Política de Privacidad.

 

1.    Responsable del tratamiento de los datos

Identidad: Expovivaria, S.L. con CIF B65888299
Dirección Postal: C/ Bisbe Urquinaona nº 34, 08860 Castelldefels (Barcelona)
Teléfono: 932 050 120
e-mail: info@expoterraria.es

 

2.    ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En Expovivaria S.L., tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:

  • Enviar información relacionada directamente con su participación en el evento al que esté registrado
  • Enviar información promocional y/o publicitaria de la Bolsa de Reptiles, Anfibios y Artrópodos así como de las actividades que llevamos a cabo incluso por medios electrónicos.
  • Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los Formularios incluidos en las websites de la Bolsa de Reptiles, Anfibios y Artrópodos, por lo que contactaremos con Usted al teléfono y/o mail que nos ha proporcionado.
  • Gestión, en su caso, de nuestra relación contractual incluida la tramitación de la solicitud de participación y contrato de participación correspondiente, gestión de las facturas y pagos, seguimiento de pagos en caso de que estos no se hayan hecho efectivos en la fecha acordada, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio.
  • Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
  • Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.
  • Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos.
  • Permitir el funcionamiento de nuestras websites, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies.
  • En caso de participar en los sorteos realizados en nuestras redes sociales, sus datos serán almacenado para tener un registro de las votaciones realizadas así como para contactar con usted en caso de resultar ganador del sorteo.

 

3.    ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

  • Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios).
  • En el caso de que no mantenga ninguna relación comercial/mercantil con EXPOVIVARIA SL, es decir que no haya asistido a nuestro evento durante un periodo de 3 ediciones.
  • En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.

 

4.    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

  • Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente (Ej.: Envío de publicidad de nuestro evento)
  • Sin embargo, podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como consecuencia de su participación en un evento organizado por Expovivaria, SL (Ej,: Formalización del contrato de participación)
  • El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en los sitios web (Ej.: Navegación en nuestras páginas web)
  • Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales)

 

5.    ¿A quién comunicaremos sus datos?

  • Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en EXPOVIVARIA SL.
  • Cuando EXPOVIVARIA SL le preste un servicio a través de una tercera empresa proveedora sus datos se comunicarán a esta empresa, con estricta obligación de confidencialidad y previa formalización del correspondiente contrato de prestación de servicios entre el Responsable del Tratamiento (EXPOVIVARIA SL) y el Encargado del Tratamiento (empresa proveedora)

EXPOVIVARIA SL garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

 

6.    ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en EXPOVIVARIA SL se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante EXPOVIVARIA SL con domicilio en C/ Bisbe Urquinaona, 34 – 08860, Castelldefels (Barcelona) o por correo electrónico, a la dirección info@expoterraria.es, con la misma documentación que por correo postal.

 

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo a expoterraria@jokos.es.

Asimismo usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agdp.es).